Fråga:
Jag har registerat fel spelare vid licensieringen, hur går jag till väga för att få det åtgärdat?
Svar:
För närvarande kan man som användare tyvärr inte återkalla en fellicensiering. Skulle fel uppstå skicka ett mail till idasupport@innebandy.se och uppge: Förening, föreningsnummer, OCR nummer som blivit fel samt vilket fel som inträffat. Skulle det röra sig om felaktigt licensierade spelare var vänlig att uppge spelarens/as namn och personnummer.
Vi kommer att åtgärda detta centralt och ta bort felaktigt registerade licenser. Det kan ta lite tid eftersom det är mycket att göra men de felakiga registreringarna kommer att tas bort.
Redan betalda licenser är tyvärr ej möjliga att återkalla, och återbetalning medges ej.